森特网企业文化纲领导读(十一)——执行

时间:2018-10-09
第十一章 执行


执行力是贯彻战略意图、完成预定目标的操作能力,是做于细、成于严,从上至下各层次、各环节对任务一丝不苟执行所具有的能力,是把握规律、创造性开展工作的能力,是化解矛盾、解决问题的能力,是狠抓落实、坚决完成任务的能力。
执行能力强,就能逢山开路、遇水搭桥、排难除险,千方百计地实现战略目标;执行能力弱,就会找借口、谈条件、错失良机、贻误战机,导致战略目标一塌糊涂。成也执行,败也执行,执行力是竞争力、是生命力。


1.对个人而言,执行力就是办事能力。
2.对团队而言,执行力就是战斗能力。
3.对企业而言,执行力就是经营能力。


企业的成功40%靠战略,60%靠执行。执行是命脉,是管理成败的关键,如果缺乏执行,再好的制度也只是纸上谈兵、再远大的目标也只是空想。目标与结果能否有机统一,关键在执行,执行力度直接决定实现目标的效果。以结果为导向,注重效率,保证执行效果。不管有多难、多不情愿,先做起来,边做边调整,目标才会越来越清晰,离终点也就越来越近。


执行到位


执行力强就是“工作到位”,“工作到位”是在公司生存的基本,在公司发展最快的人永远是把工作“做到位”的人。有执行能力的人走到哪里都是卓越的。反之,没有执行能力的人做什么事情都无法达到完善的程度,这样的人,一生肯定也是平庸的。


执行力三大要素:

第一个要素:唯快不破
1兵贵神速,说干就干,从不磨叽。快一点,能起决定性作用。
2没太多时间悉心规划、充分准备,先干起来,再动态调整。
3手头任务,不吃饭,不睡觉,也按时完成,时不我待,只争朝夕。

第二个要素:追求卓越
1快工,还要出细活
2要速度,还要使命心达
3速度与极致兼修,是互联网公司的专属。

第三个要素:成为驱动者
1个体力量单薄,须掌握撬动的力量,成为支点。
2“唯快不破”和“追求卓越”是“个体执行力”的优秀元素,“成为驱动者”是“组织执行力”的终极体现,是集大成者的不二法则。
3“驱动者”的特殊才能:即使不仰仗权力,也能使他人相信并跟随,让众人看到他所看到的,让众人相信他所相信的。


解决有道


解决问题所用的公式比结果还重要。我们应该思考的是,用什么样的策略方法、流程框架更逼近我们要寻找的答案。

解决问题六步法:
识别和界定问题
1重新定义问题。
2描述成功的标准。
3界定问题的范围。


分析问题的根源
1头脑风暴。
2鱼骨图。
3割韭菜。


探索可能的解决方案
1不完全归纳法。
2次优解。


确定解决方案,形成计划
1解决方案筛选模型(高投资回报/有投资机会/低垂的果实/置之不理)。
2选择不超过三条具体措施付诸实践。
3制定计划、配套资源和预算,责任人,里程碑。


实施解决方案
1紧急措施(临时紧急处理,避免事态扩大或恶化,紧急措施须果断有效)。
2过渡措施(对问题产生原因充分了解,采取措施尽可能挽回造成的损失,并保证同类问题不再发生)。
3根治措施(针对问题根源拿出具体可操作性措施,从体系上使问题根治,消除发生问题的外部环境)。
4让员工互相负责(通报进展/表扬先进/部署工作/协调资源)。


评估效果并标准化
1评估措施的有效性(1.若取得了 经验是什么?/从中学到了什么? 2.若没取得 原因在哪里?/教训有哪些?/从中学到了什么?)。
2评估框架的有效性。
3方法和成果固化为方法技能或流程制度。


精准落实


高效执行要有精准落实观:千忙万忙,没有精准落实就是瞎忙;千招万招,没有精准落实就是虚招;千条万条,没有精准落实就是白条。
在执行上,我们倡导心到神到、首尾兼顾,避免无效结果,执行不到位,一切等于零:




我们推崇的行为


1.说到做到、兑现承诺,说干就干,不整虚的,业绩出众、行事硬朗。执行呼啸而来、团队一触即发。
2.知错必改,整改不松劲、问题不反弹、制度无死角,整改成效看得见、感受得到。
3.团队内执行问责制度和绩效管理机制,考核抓实,层层分解,落实责任。对认真负责的,给予奖励和表彰,不让雷锋吃亏。对不履行责任或履责不到位、履责不当的,追究责任。有强化制度监管的措施,让员工明白违反流程、不尽职的代价。
4.令行禁止、疾慢如仇、雷厉风行、严格精细、追求卓越、锲而不舍、驰而不息、进取奋斗,远离懒惰之害,从勤劳奋斗中去创造光明、从勤劳奋发中实现目标、在勤奋中打发时间。
5.对工作投入度高,对工作热忱,在执行中不计较得失,不吝啬付出和奉献,敢于创新,不断进取。自动自发,接受工作后想尽一切办法把工作做好,在自动自发同时,还为自己所做的事承担相应责任。为人诚信,敢于负责,言必行、行必果。
6.注重细节,接受工作后,认真对待,注重细节,以大家认同和满意的标准来严格要求自己。大事当小事做,小事当细事做。善于分析判断,应变能力强,理性分析、果断决策、快速应对,以摆脱危机。
7.有强烈的求胜欲望,勇往直前、勇于攻坚、善于克难,说干就干,雷厉风行,行动快、执行力强,结果导向,积极向上,能力发挥到极致。
8.有势必完成任务的自觉性、主动性、坚定性,团队中形成了良好的工作抓手:抓力度,领导重视到位;抓指标,目标考核到位;抓合力,综合协调到位;抓制度,责任追查到位;抓素质,队伍建设到位。
9.在团队内,按工作价值链梳理了业务流程,做事有章可循。经常对业务流程、服务流程和管理流程进行科学设计,使其流程化、标准化,把细节工作规范化、把规范工作习惯化、把惯性工作自然化。
10.团队内有明晰的责任,能把工作任务细化分解,确定具体的步骤、制定具体的措施、规定具体的时限、落实到具体的人,一层层抓、一项项抓、一环环抓,形成多层次目标体系和岗位责任制,权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力,各项工作制度化、规范化、程序化。
11.管理者重视督查:督任务、督进度、督成效,全程跟踪、动态销账、精密调度、精确推进、精准督察、精细管理。倒逼时限、倒排工期、倒查责任,一以贯之、一抓到底、善作善成。
12.领导带头,一级带着一级干,一级做给一级看,以身作则、身先士卒,挑大梁、唱主角、扛重担、打硬仗。敢于担当、甘于担当、乐于担当、勤于担当、严于担当、善于担当、精于担当。
13.管理者有高超的执行力:在科学部署上下功夫、在狠抓落实上做文章、在破解难点上求突破。科学谋划部署、有效协调各方、层层传导责任,事事有计划、项项有落实。
14.管理者经常落实行为教育,包括对员工进行培训教育、中层干部的示范作用,能根据员工的需求,有计划有步骤的满足员工的成长和发展的愿望。
15.管理者有创新精神,能探索新路子、创新新模式、实现新突破、推动新跨越、促进新发展,能建立新机制、明确新方向、拓展新途径、积聚新优势。
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