森特网企业文化纲领导读(九)——忠诚

时间:2018-09-20
第八章 忠诚


忠诚,即站在公司立场思考问题,忠心维护公司利益,在诱惑面前经得住考验。忠诚是一种操守,是一种职业良知,是人性中最宝贵的品质之一。在工作中,忠诚代表着与企业同呼吸、共命运,代表着对企业的行为指向和心理归属,代表对企业尽心竭力的奉献程度。


保守企业机密、维护企业知识产权、代言企业形象,是对公司最高的忠诚;假公济私、以公谋私、以权谋私,是对公司最大的不忠。公司用人的原则是忠诚大于能力:有德有才,破格重用;有德无才,培训任用;有才无德,限制录用;无才无德,坚决不用。一手忠诚,一手能力,如果没有忠诚,能力无足轻重。


对员工而言,忠诚是在合约的范畴内,不违反契约的内容;在合约解除之后,不做损害前东家的事。对企业而言,忠诚是最大程度地保有职业化、能力强、能创造更多价值的员工。
我们的"忠诚观"


能最后享受胜利成果的人


1.能始终跟着团队一起成长的人
2.对团队前景始终看好的人
3.在团队不断探索中能找到自己位置的人
4.为团队新的目标不断学习新东西的人
5.抗压能力强,且有耐性的人
6.与团队同心同德、同舟共济、同甘共苦的人
7.不计较个人得失,顾全大局的人
8.雄心博大,德才兼备,有奉献的人


如何忠诚



培养忠诚员工



建立和维持信任关系


成员间互相信任是高效团队的显著特征,只有信任他人才能换来他人的信任,不信任只能导致不信任。我们推崇开放、诚实、协作的办事原则,鼓励员工的参与和自主性。


我们推崇的行为


1.诚信、诚实、诚意。
2.吃苦耐劳、精益求精、有全面质量意识、有全面安全意识、尊重现场管理、不断提高工作效率、注重技术革新、保守企业机密、维护企业知识产权、代言企业形象。
3.自觉融入团队,服从总体安排,遵守纪律;不当团队短板,为别人考虑,让能力在团队中被放大,乐意为工作做出个人牺牲。
4.站在公司或领导的立场上思考问题,与上级分享想法,时刻维护公司利益,琢磨为企业创造价值,在诱惑面前经得住考验。
5.善于学习、敏于思考、勇于探索、勤于实践。永远跟上企业步伐,以空杯心态去学习、去汲取,挤时间充电,发展自己优势,挑战自我。
6.不耍小聪明,不浪费每一张纸,不浪费每一分钟工作时间;花公司每一分钱,都收到最大效益。
7.不事事等人交待,从“要我做”,到“我要做”,主动做一些“份外”事,要求1步,做到3步。当面开口,当场解决,带着方案去提问题,培养接受批评的情商。一开始就要想怎样把事做成,办法总比问题多,创造条件完成任务,第一次就把事做对,把任务完成得超出预期。
8.心无旁骛,专心致志,量化每日工作,从不拖延,注重主次,讲究效率。把每一件事都做好。一诺千金,绝对没有借口,不因一点疏忽而铸成大错。
9.不忘初心、不改初衷、不失信仰、不丢理想。感恩公司、感恩工作、感恩同事、感恩客户、感恩对手、感恩批评者。
10.管理者德润人心,对下属先帮后管,给员工学习机会,让员工不断提高技能,以便得到加薪或升职资格。给员工建立有效评估与奖惩沟通机制、关爱员工生活、给员工规划良好发展前景、勤交流,信息共享。理解员工所想、所说、所做、所需,理解员工面临的苦衷、困难,并能与之充分沟通,协调或帮员工解决困惑。让团队的员工得到工作上的支持、生活上的关心、对家庭的帮助,对错误或过失的人性化处理。
11.管理者能融入员工、融化冷漠、融通隔阂,定期举办一些温暖员工内心或与家属互动、提升团队凝聚力的集体活动,让员工萌生知遇之感,归属感。让员工参与决策,让员工感受自己的重要性,共享信息,创建坦诚相待的工作氛围,经常和员工交流,给员工关心、指导,提升员工凝聚力,回复与采纳员工的意见和建议。团队风气好,形成尊重、肯定、理解、欣赏、关怀、帮助的氛围。善于倾听,能从关心员工的角度,建立经常的沟通渠道,及时发现员工动态(如:需要、情绪、抱怨、困难、矛盾等)。
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