【推文连载】森特网企业文化纲领导读(四)

时间:2018-08-01

第三章 视野


视野即从时空角出发,多维度、多层次思考问题。眼界所及、思维所及,视野是眼界和思维的结合。
VUCA时代已来临,在这个时代,环境中的不确定性从未如此之强,一切商业成功模型都在迅速失效。外部客户在变化、渠道在变化、供应链在变化、政策环境在变化、融资环境在变化、内部人员在变化、流程在变化、架构在变化……这一切变化,都要求我们须有更宽阔的视野和更大胆的决策,要在适应性和稳定性、专精度和兼容度间找到新的平衡。


01
眼界决定境界 境界决定成就



眼界大小决定了看待事物的深度。眼界广,成就当大;眼界狭,作为则小。有宽阔眼界的人能心怀天下、心怀世界,有改变命运的雄心、有征服世界的野心。眼界高、视野宽,则格局大。眼界高的人有完整看待事物的眼光,能看到事物真正价值,能看清问题与答案、矛盾与机遇、共识与分歧。如果没眼光、没气度,就会只看眼前的苟且,看不到诗和远方。有远见、有大见,才有千秋伟业。


1.滇王与汉使者言曰:“汉孰与我大?”。及夜郎侯亦然。以道不通,故各以为一州主,不知汉广大。
(启示)要避免夜郎自大的毛病,就得扩大视野,虚心学习别人的长处和经验。夜郎自大是因崇山峻岭阻碍了夜郎国君的视线,不知丛山之外的汉之辽阔。


2.北冥有鱼,其名为鲲。鲲之大,不知其几千里也;化而为鸟,其名为鹏。鹏之背,不知其几千里也;怒而飞,其翼若垂天之云。……鹏之徙于南冥也,水击三千里,抟扶摇而上者九万里,去以六月息者也。
蜩与学鸠笑之曰:“我决起而飞,枪榆枋而止,时则不至,而控于地而已矣,奚以之九万里而南为?
(启示)这就是人生境界的不同,智慧大小有别。


眼光高低决定了对事物的判断水准,也决定了命运走向。眼光高的人会看到“天生我才必有用”的契合点位。眼光低的人见识浅陋,庸庸碌碌、一事难成。


世间之大,远超乎想象;世间之小,也远超乎想象。真正的大小不仅在眼界之中,还在心智之中。每个人的生活经历、思想见解、智慧境界不同,看到的东西也不同。眼界高低决定了思维方向,境界大小决定了思维方式。思维决定行动、行动决定习惯、习惯决定性格、性格决定命运。


02
从“时空角”出发,多维度、多层次思考问题


时空角的概念:“时”指时间,“空”指空间,“角”指角度,在什么时间看这件事?从哪里看这件事?从什么角度看这件事?在时间、空间、角度三维思维模式上解决或控制问题。个人的成就并不取决于他的能力,而取决于他使用“时空角”的能力,要把自己能力投放的框架变大。遇事心态调整不过来,就是不懂时空角概念,会想不通、不理解,让心情很糟。


有些人没智慧,是因他“时空角”分不开,不同的时间、不同的空间、面对不同的人,都采取了同样的行为。而有智慧的人,头脑里框架多、选择多,在什么时间、什么空间、面对什么人,相应采取了不一样行为。


智慧源自多角度的视野、能力来自更多的选择。熟练运用“时空角”的转化,不管多困难,甚至看起来陷入绝境时,只要把“时空角”打开,就都化解了。“时空角”搞明白了,就没有解不开的结。当陷入困境时,尝试变换时空角:这个时间解决不了,换个时间可能就解决了;在这里解决不了,换个地方可能就解决了;这个人解决不了,换个人可能就解决了。当时间、空间、角度的框架扯开以后,就会发现:世上没死结,任何结都是可解开的、任何困惑都是可解决的、任何瓶颈都是可突破的。



小故事 大道理


1
客人叫:“老板,冷,把空调关小点!”老板微笑着答应离去;
过了一会又有人叫:“又热了,空调开大点吧!”老板又答应;
一会又有客人叫:“空调还是关了吧。” 老板还是答应了。
老板态度始终很好,客人很开心。
客人走后,服务员不解地问:“咱家不是没空调吗?”老板笑了笑说:“客户心里舒不舒服,比冷热更重要!”
人的需求有两种:一是生理需求,二是心理需求。很多时候,我们只关注生理需求,而忽略了心理需求。产品到底有没问题并不重要,客户心里爽了,什么事都好办。和客户讲道理,只会越弄越糟。


2
某天心理医生散步时,他的(一个疯子)病人突然冲过来从背后重击他,心理医生猝不及防被击倒在地。心理医生站起整理下衣服,若无其事继续前行。旁人惊讶问他:“你为何不采取行动,就这样算了”?心理医生淡淡回答:“那是‘他(疯子)的’问题”
那个重击是“疯子有问题”,不是“心理医生有问题”。同样的情形,如果有人打击你,那是“他的问题”;如果有人辱骂你,那是“他的问题”,如果有人乱来,那还是“他的问题”。就像有位动物管理员说:“即使每天处在怒吠的动物中,也不意味着你必须要同样吼叫。”
疯狗会乱咬人,但人不会去咬狗,为什么?除非你也疯了。当有人打击你,你立刻反击,就等于是吃下对方的情绪垃圾,把它变成自己的垃圾。


我们推崇的行为
1.年轻时看远(看山外的山、天外的天,不急功近利,要自在宽博),中年时看透(顺势而为、温良恭谦、仁厚大度),老年时看淡(甘于寂寞、不求闻达)。
2.淡泊,不以物喜、不以己悲,不虚伪、不圆滑,坦然安详、心境清明。
3.不墨守成规,从不同角度看问题,审视自己,换位思考。能在实践中解决一些复杂问题,修正自己的方法论、世界观。
4.能原谅他人、升华自己;关爱别人、受益自己。
5.不断刷新自己知识结构,酝酿大胸怀,达到眼界高、视野宽、格局大。
6.不断突破自己,打破惯性思维,让新思路见光明。
7.懂得放大自我信念,一般会想:这件事我一定要成功、我能行,我可以、我下定决心,决不放弃。
8.能熟练应用“时空角”思维。
9.会思考,能提升自己思维和思考深度,具备:系统思维、战略思维、辩证思维、发散思维、形象思维、灵感思维、终局思维、成果思维、逆向思维、前瞻思维、利他思维、团队思维、客户思维、产品思维等。
10.与时俱进,具备互联网思维,包括:用户思维、大数据思维、跨界思维、迭代思维、极致思维、简约思维、平台思维、社会化思维、流量思维。
11.团队成员思想积极,没有消极思维和思维定势,如:大锅饭思维、惯性思维、局限思维、打工思维、囚徒思维、穷人思维等。
12.管理者以解决问题为天职,不陷入具体问题中,能盯住主业不放手、围绕大局干实事、改革创新动真章、抓好队伍谋后劲。在科学部署上下功夫、在狠抓落实上做文章、在破解难点上求突破。


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